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垂直电子商务领域争夺战

  中国免费空间网讯:经过多年的发展,电子商务已经成为社会经济的重要力量,在刚刚发布的十二五发展纲要中明确提出要积极发展电子商务,这对今后电子商务发展起到重要的推动作用。根据最新CNZZ统计数据显示,在2011年上半年,电子商务网站总数依然在快速增长,截止到六月底,国内有电子商务网站达到2.32万家,相比1月增长21.38%。B2C网站访客日均页面浏览量达到5.30,平均页面停留时间为13.76秒,相比去年上半年增长30.55%。

  从CNZZ统计数据可以看出,目前国内电子商务领域的火热,箱包品类B2C这块蛋糕的争夺战依然在如火如荼的进行。即将完成1500万美金融资的中快商城与麦包包等大佬的市场也显得越来与激烈。

  中快商城与麦包包的发展轨迹很相似,麦包包成立于2007年9月,由意大利近百年历史的箱包家族集团VISCONTI DIFFUSIONE SNC提供天使基金设立而成,产品则更多的涉及自主品牌线上销售。而比其晚三个月成立的中快商城,从2008年始从事箱包产品的网络销售,现和多加国际一线品牌建立合作关系。纵观过去三年多时间里,走过了由0到1的转变,而在未来多元化发展的道路上,与麦包包的交锋显得不可避免。

  记者采访了中快商城,当问及中快商城电子商务营销关键要注意什么?“信用!”中快商城市场部负责人称,“在电子商务营销这个虚拟世界里,唯一让人相信你存在着的就是信用,要是没有信用,那等于你把自己早早地送进了信用的坟墓。我们不仅仅是指在产品严把质量关,而且要在时间上,即用户下单到将商品送到用户手中,更要确保承诺时间。并且在售后等各个环节,只要用户有所需求,我们必须尽量做到尽善尽美。”

  在谈到如何实现成功打开市场时,该负责人称:“在这里,我们做到了‘三便’。这里的三便指的是:第一是便宜,比如在中快商城购物,可以享受更优质的包包获得更低的价格,或者是赠送礼品。这是非常重要的一个吸引因素,用户忠诚度很难经得起价格低廉的诱惑,如果企业对自己老客户提供更多的实惠,老客户是比较容易光临的。第二是便捷。网络购物的兴起很大程度上就是因为比传统购物更为便捷,也就是说,企业要提供更多服务,让顾客更加方便,比如送货上门,货到付款,用户自提等服务。第三是简便,这里是指网络操作而言,即使是喜欢网络购物的客户,也会因为操作过程繁琐复杂而心生退意,让客户在短时间内操控自如这点非常重要。”

  对于不同的市场定位,中快商城与麦包包也如走于钢丝上一样,稍有不慎就有可能满盘皆属,毕竟一个箱包领域的B2C商城,想要多元化发展,建立不同的消费等级,一方面他要面对以前的高端客户是否接受趋于平民化的价格的自主品牌,另一方面还要考虑大众消费者在看到曾经高不可攀的昂贵品牌如今有个更亲民的价格,喜欢高端产品的客户是否还会购买。当琳琅满目的包包价位从几百元到几万元而且被大众所接受时,那么一个新的B2C王国又要诞生了。

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